Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI (KULLANIM KOŞULLARI)

Son Güncelleme Tarihi: 12.02.2026

Bu Hizmet Şartları (“Sözleşme”), Studio Rugo web sitesini ziyaret eden ve/veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar (“Kullanıcı”) için geçerlidir. Web sitesini kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar ve İletişim Bilgileri

İşbu web sitesi ve tüm içerikleri Studio Rugo markasına aittir.

İletişim:
E-posta: studio.rugo2025@gmail.com

2. Hizmet Tanımı

Studio Rugo, tasarım ev dekorasyonu ürünlerinin satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur.

Web sitesi üzerinden:

Fiziksel ürün satışı yapılmaktadır.
Türkiye dahil olmak üzere yurt içi ve yurt dışına satış yapılabilmektedir.
Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

3. Üyelik ve Misafir Alışveriş

Kullanıcılar:

Üye olarak alışveriş yapabilir,
Misafir (üye olmadan) alışveriş yapabilir.

Üye olan kullanıcılar, hesap bilgilerinin doğruluğundan ve güvenliğinden sorumludur. Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması durumunda doğabilecek zararlardan Studio Rugo sorumlu tutulamaz.

4. Sipariş ve Ödeme

Tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe ilgili para birimindedir.
Studio Rugo, fiyatlarda ve ürün açıklamalarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Ödemeler yalnızca online ödeme yöntemleri ile yapılmaktadır.
Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

Siparişin tamamlanması, kullanıcının Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul ettiği anlamına gelir.

5. Teslimat

Siparişler, ödeme onayından sonra işleme alınır.
Teslimat süreleri bulunduğunuz ülkeye göre değişiklik gösterebilir.
Gümrük, vergi ve ülkeye özgü ek masraflar alıcıya ait olabilir.

Studio Rugo, kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.

6. İade Politikası

Kullanıcılar, teslim tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde iade hakkına sahiptir.

İade şartları:

Ürün kullanılmamış olmalıdır.
Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.
Yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

İade sürecine ilişkin detaylar ayrıca yayımlanan İade & Değişim Politikası metninde yer almaktadır.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Studio Rugo markası, logosu, tasarımları, görselleri, ürün içerikleri ve tüm dijital materyaller Studio Rugo’ya aittir ve tescillidir.

Bu içerikler:

Kopyalanamaz
Çoğaltılamaz
İzinsiz kullanılamaz
Ticari amaçla paylaşılamaz

Aksi durumlarda yasal işlem başlatma hakkı saklıdır.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Studio Rugo:

Web sitesinin kesintisiz çalışacağını garanti etmez.
Teknik arızalardan doğabilecek geçici erişim sorunlarından sorumlu değildir.
Kullanıcı hatasından kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.

9. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kullanıcıların kişisel verileri, yürürlükteki KVKK mevzuatına uygun olarak işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir.

10. Değişiklik Hakkı

Studio Rugo, işbu Hizmet Şartları üzerinde önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.